Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Registrierung einer Bestellung: Für jede registrierte Bestellung wird automatisch eine eindeutige Nummer generiert.
Entgegennahme einer Bestellung durch einen Verkäufer im Rahmen der auf der Website im Abschnitt Kontakt angegebenen Arbeitszeiten;
der Vertragsabschluss, der den Zeitpunkt der Ausstellung von Steuerrechnungen auf dauerhaftem Träger darstellt, die Verträge, die zum Zeitpunkt der Abholung des Produkts im Ausstellungsraum von Vila Home Design abgeschlossen wurden, unterliegen nicht der O.G. 34/2014;
Die Lieferung einer Bestellung erfolgt nach der Auftragsbestätigung und nach Festlegung der Lieferdetails durch den Verkäufer oder die Lieferungen und durch den Käufer.

Die vom System automatisch gesendeten Nachrichten bestätigen nicht das Vorhandensein des Produkts auf Lager für den Abschluss des Kaufvertrags.
Bestellungen werden angenommen/registriert und erst nach der Bestätigung des Lieferanten bezüglich der Verfügbarkeit des Produkts auf Lager werden Bestellungen angenommen und ausgeführt.
Hinweis: Bestellungen, die die Ausführung von Sonderanfertigungen darstellen, können je nach Komplexität die voraussichtliche Lieferzeit überschreiten.

PREIS UND LAGER DER PRODUKTE
Preise und Produktbestände werden in einem Intervall von 24 Stunden bis 5 Tagen aktualisiert. Preise aus Bestellungen und Formularen sind 3 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.
Bei Produkten, die aufgrund einer Sonderbestellung angefertigt werden, kann eine Vorauszahlung in Höhe von 100 % des Warenwertes verlangt werden.

Wenn die Preise oder andere Angaben zu den Produkten falsch angezeigt wurden („Schmähpreis“, § 1665 Abs. 2 des neuen Bürgerlichen Gesetzbuchs), auch weil sie falsch in die Datenbank eingegeben wurden, weisen wir die Recht, die Bestellungen, die diese Produkte enthalten, zu STORNIEREN und die Kunden so schnell wie möglich über den aufgetretenen Fehler zu informieren.

Der Bestand der vom Online-Shop www.vilahomedesign.com verkauften Produkte wird wie folgt erwähnt:

AUF LAGER: Das Produkt ist physisch auf Lager (INNERHALB DER LISTE DES VERFÜGBAREN LAGERS) und kann basierend auf einer Online-Bestellung NACH DER AUFTRAGSBESTÄTIGUNG (Bestellannahme) abgeholt / geliefert werden. Bestellungen von Produkten mit Lagerstatus werden in der chronologischen Reihenfolge berücksichtigt, in der sie in der Datenbank registriert sind. Alle Produkte, die mit Lagerstatus angezeigt werden, haben eine begrenzte Stückzahl. Die Aktualisierung der Lagerbestände erfolgt wie oben beschrieben – folglich können Situationen auftreten, in denen ein mit dem Status LAGER bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar ist, wenn es bei einer früheren Bestellung bestätigt wurde.
NICHT VERFÜGBAR: Das Produkt ist weder im Bestand von The Villa Home Design noch im Bestand des Lieferanten mehr verfügbar. Diese Informationen werden für Produkte angezeigt, die auf Lager waren und nicht gebracht werden, bis sie aus allen Angeboten der Lieferanten verschwinden, mit denen die vilahomedesign.com
Auf Vorbestellung verfügbar: Unsere Produkte werden nach Kundenwunsch auf Bestellung gefertigt, was die Produktionszeit je nach bestellter Menge und Komplexität des Projekts auf bis zu 20 Arbeitstage erhöht.
ZAHLUNG DER PRODUKTE
Die Bezahlung der Produkte kann per Banküberweisung oder PayPal erfolgen. Schutz, den Sie brauchen, Seelenfrieden, den Sie verdienen. Die Millionen von Menschen, die darauf vertrauen, dass PayPal ihr Geld schnell und sicher sendet, ausgibt und verwaltet. Mehr Infos hier.

Die über die Online-Zahlungsmethode per PayPal oder Banküberweisung gezahlten Beträge werden vom Zahlungsabwickler automatisch auf dem Konto des Kunden gesperrt und innerhalb von ca. 72 Stunden automatisch auf das Bankkonto von www.vilahomedesign.com überwiesen. Wir weisen darauf hin, dass dieser Vorgang automatisch erfolgt, ohne dass ein Mitarbeiter von vilahomedesign.com eingreifen muss. Die Auftragsbestätigung erfolgt nach Prüfung und Bestätigung der Abholung. Wenn die Bestellungen nicht ausgeführt werden können, erfolgt die Rückerstattung des Geldes innerhalb von maximal 5 Werktagen nach der Mitteilung an den Kunden.

Interchange-Gebühr

Für Kunden, die mit einer Geschäfts- / Berufs- / Firmenkarte bezahlen oder die in Ländern außerhalb Rumäniens ausgestellt wurde, wird zusätzlich eine Interbankengebühr von 2 % des Bestellbetrags erhoben. Die Gebühr wird von Visa und Mastercard eingeführt und nach dem von ihnen erstellten Algorithmus erhoben. Weitere Informationen finden Sie auf den offiziellen Websites von Visa und Mastercard.
Da wir Ihnen wettbewerbsfähige Preise bieten möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, per Zahlungsauftrag oder bar zu bezahlen, wobei diese Gebühr dann nicht erhoben wird. Wenn Sie sich für die Online-Zahlung mit einer dieser Kartenarten entscheiden (Business.Professional / Corporate oder von einer Bank außerhalb Rumäniens ausgestellt), wird die Interbankengebühr zu den aufgegebenen Bestellungen hinzugefügt. Wenn die Gebühr nicht automatisch bei der Bestellung erhoben wird, behält sich vilahomedesign.com das Recht vor, diese Gebühr nachträglich in Rechnung zu stellen. Wenn Sie diese Gebühr nicht zahlen möchten, empfehlen wir die anderen Zahlungsmöglichkeiten: „PO oder Paypal“.
Im Falle der Rückgabe / Freischaltung der online bezahlten Beträge (auf Wunsch des Kunden oder aufgrund der Unfähigkeit, die Produkte zu liefern), wenden Sie sich bitte an die kartenausgebende Bank, da je nach Protokoll, das Sie mit der Bank unterzeichnet und abgeschlossen haben, obwohl ein Vertreter von vilahomedesign .ro die Rückzahlung des Betrags verlangen, kann die Bank den Wert innerhalb einer Frist von bis zu 30 Tagen freischalten.

Nach Art. 8.5 des zwischen mobilpay.ro und vilahomedesign.com vereinbarten Vertrags dürfen die mit Karte bezahlten Vorgänge nicht teilweise oder vollständig mit einem anderen Zahlungsmittel zurückerstattet werden. Im Falle einer Stornierung der Bestellung oder ihrer Rückgabe durch den Käufer muss vilahomedesign.ro die von der Softwarelösung bereitgestellten Funktionen verwenden, um die Vorgänge zu stornieren. […] vilahomedesign.com verpflichtet sich, während der Gültigkeitsdauer dieses Vertrags alle Anweisungen, Verarbeitungsverfahren und technischen Sicherheitsregeln einzuhalten, die von der Bank während der Konfiguration der Website oder später direkt oder über den Verarbeiter übermittelt werden.

LIEFERUNG DER PRODUKTE
Die Lieferung der Produkte erfolgt gemäß den auf dieser Seite genannten Daten https://vilahomedesign.com/refund-returns-policy/
Die Lieferzeiten auf der oben genannten Seite gelten ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, außer an arbeitsfreien Tagen, und können zwischen 5 und 30 Tagen variieren.
Bei Lieferungen per Expresskurier wird empfohlen und wir bestehen darauf, dass vor dem Empfang die Verpackung, die Unversehrtheit der Produkte und des Zubehörs überprüft werden, um keine durch den Transport verursachten physischen Mängel darzustellen. Es wird auch empfohlen, das Produkt in Bezug auf Spezifikationen und Zubehör, mit dem es geliefert wird, zu überprüfen – im Falle von Mängeln oder Unstimmigkeiten wird dies gemäß den unten genannten Daten durchgeführt. Es wird empfohlen, die Überprüfung in Anwesenheit des Kurieragenten zum Zeitpunkt des Auftragseingangs vorzunehmen, im Falle einer Benachrichtigung über eine Nichteinhaltung dies in dem zwischen dem Kurierdienst und dem Kunden erstellten Protokoll und der Benachrichtigung festzuhalten innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt an die E-Mail-Adresse: office@vilahomedesign.com . Die Reklamation sollte Informationen über die Bestellung, den Status des Produkts und vorzugsweise einige Bilder des Produkts / der Verpackung mit Problemen enthalten.
Bei Bestellungen mit Paketprüfung ist es zwingend erforderlich, dass der Kunde in Anwesenheit des Kurierdienstes die Unversehrtheit der Verpackung, des Produkts und des Zubehörs überprüft. Spätere Reklamationen bezüglich der Unversehrtheit der Produkte werden später nicht berücksichtigt, wenn die oben genannten Verfahrensschritte nicht eingehalten wurden.

Aufmerksamkeit!!! Bei Paketen mit beschädigter Verpackung (Schlagspuren, Risse, Risse, Kontakt mit Flüssigkeiten) oder dem Verdacht einer Nichteinhaltung wird die Überprüfung des Produkts / der Produkte sowie des Zubehörs empfohlen und darauf bestanden die Anwesenheit des Kurierdienstes sowie die Vorbereitung eines Findungsprozesses, in dem eventuelle Nichtkonformitäten erfasst oder die Annahme des Pakets oder des Produkts / der Produkte verweigert werden.

Der Empfang von Paketen oder Produkten, die Spuren von Nichtkonformitäten aufweisen, ohne die Hinweise von Villa Home Design zu beachten, erfolgt durch Übernahme der Verantwortung durch den Kunden!

Bei Bestellungen mit Abholung im Showroom ist der Kunde verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung sowie des Produkts und des Zubehörs im Beisein des Handelsvertreters zu überprüfen. Wenn Sie eine Nichteinhaltung feststellen, verweigern Sie die Annahme des Produkts.

Spätere Reklamationen bezüglich der Unversehrtheit des Produkts, des Zubehörs oder der Verpackung werden nicht berücksichtigt!

Der Gefahrenübergang erfolgt gemäß O.G. 34/2014*

URHEBERRECHTE ©
Das Urheberrecht am gesamten Inhalt gehört vollständig Vila Home Design SRL und darf ohne schriftliche Zustimmung des Eigentümers nicht verwendet oder kopiert werden.
Diejenigen, die auf diese Website zugreifen, haben die folgenden Rechte:
Erkunden von Inhalten von www.vilahomedesign.com Die Vervielfältigung, Übersetzung oder Verwendung der veröffentlichten Informationen nur mit Zustimmung der Quelle;
die Person, die ihre Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen auf die auf dieser Website enthaltenen Informationen stützt, übernimmt die volle Haftung für erlittene Verluste;
Die gezeigten Fotos dienen zu Informationszwecken und können Zubehör enthalten, das nicht im Standardproduktpaket enthalten ist;
Die technischen Spezifikationen sind informativ, können ohne vorherige Ankündigung geändert werden und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar.
Eine eventuell auf der Seite festgestellte Urheberrechtsverletzung kann an folgende E-Mail-Adresse gemeldet werden: office@vilahomedesign.com

SCHUTZ UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Weitere Informationen zu unserer Richtlinie zum Schutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie auf der Seite Datenschutzrichtlinie.
GARANTIEN
Alle Produkte, die vom Online-Shop www.vilahomedesign.com verkauft werden, profitieren von den Garantiebedingungen gemäß der geltenden Gesetzgebung und den Geschäftsbedingungen der Hersteller und Händler – alle Produkte sind neu.
RÜCKGABE VON PRODUKTEN
Die Rückgabe von Produkten unterliegt geltendem Recht sowie in einigen Fällen der eigenen Rückgaberichtlinie.
Alle Details zur Rückgabe finden Sie auf der entsprechenden Seite: https://vilahomedesign.com/refund-returns-policy Achtung! Die Transportkosten bei Rücksendungen innerhalb der gesetzlichen Frist (14 Tage) gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Der Versender ist für die Richtigkeit der Angaben auf dem Beförderungspapier (AWB) sowie für die korrekte Verpackung und Kennzeichnung der Packstücke verantwortlich.
Die vom Absender versandten Pakete müssen so verpackt werden, dass das Produkt vor den Faktoren geschützt ist, die während des Transports zu seiner Verschlechterung führen können (es wird empfohlen, Sicherheitselemente zu verwenden, z. B. Styropor, Karton, Luftpolsterfolie usw.). Es wird außerdem empfohlen, das Paket so zu verpacken, dass es dem Gewicht, der Form und der Art des Inhalts sowie der Art und Dauer des Transports entspricht.
Die Verpackung muss den Inhalt so schützen, dass er nicht durch Druck oder aufeinanderfolgende Manipulationen beschädigt werden kann, gegebenenfalls aus Kartons, Sperrholz, Holz, mit Styropor gefülltem Kunststoff.
HÖHERE GEWALT
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist das unvorhersehbare Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt und nicht vermieden werden kann.
Die Verkaufsbedingungen der Produkte auf der Website vilahomedesign.com können im Einvernehmen mit der Geschäftsleitung des Unternehmens, das die Website verwaltet, geändert werden. Änderungsvorschläge werden allen Vorstandsmitgliedern vorab mitgeteilt.